Hopkins lab （霍普實驗室）速文化的倡導者

過去(qù)的護膚，究其本質是精神需求。而護膚本質應是解決肌膚問題，比如說保濕抗衰。但實際上許多護膚品無法解決肌膚問題，護膚品就從解決肌膚問題轉而解決心理問題，成爲了用戶心中(zhōng)的安慰劑。隻有破除錯誤認知(zhī)，提供切實有效的産品，才是對用戶負責，對市場負責，對品牌負責，才能形成經久不衰的潮流。

                                                                                                                                                                                                              ————hopkins lab創始人

hopkins lab，一(yī)個專注和時間賽跑的護膚抗衰品牌，中(zhōng)文名霍普實驗室。2015年進入中(zhōng)國。2018年創造了年銷2個億的佳績。2019年雙十一(yī)，1分(fēn)鍾賣出10萬支，1小(xiǎo)時500萬支，4小(xiǎo)時刷新2018年全天銷量。它以數據書(shū)寫了霍普實驗室的聲名，鑄就了霍普實驗室傳奇。傳奇背後，折射出hopkins lab對用戶護膚本質需求的洞察以及滿足。

護膚，要回到本質

hopkins lab的興起，源于群體(tǐ)真實需求被洞察。

霍普實驗室旗下(xià)主打産品爲120s去(qù)眼袋眼霜、90s去(qù)皺面霜、30min煥膚微整精華膜、補水修護面膜。點開(kāi)霍普實驗室天貓旗艦店(diàn)，去(qù)眼袋眼霜、去(qù)皺面霜購買點評顯示，近90%的用戶給予産品功效好評。測評報告張女士作爲親身經曆者，更是不斷向周圍有同需求的人安利。張女士說，未接觸霍普實驗室前，試用過幾十種眼霜，市面大(dà)牌都用過，效果一(yī)直不太明顯，以至于内心産生(shēng)，護膚品是自我(wǒ)安慰。接觸霍普實驗室後，也就幾分(fēn)鍾，皺紋明顯消退，内心又(yòu)震驚又(yòu)驚喜。

用戶驚喜的反饋，霍普實驗室創始人Queena.馬溫和而淡定。Queena.馬因工(gōng)作原因，足迹踏遍了歐美各國，日常有更多機會接觸各類護膚品，使用各類護膚品。基本市面知(zhī)名大(dà)牌，小(xiǎo)衆品牌，平價品牌都用過。作爲用戶，她理解人們購買護膚品的動機。作爲護膚産品經營者，她了解産品成分(fēn)作用機理，了解産品真正功效。因此，也就有了文中(zhōng)前言：過去(qù)的護膚，究其本質是精神需求。護膚本質應該是解決肌膚問題，比如說保濕抗衰。但實際上許多護膚品無法解決肌膚問題，護膚品就從解決肌膚問題轉而解決心理問題，成爲了用戶心中(zhōng)的安慰劑。隻有破除錯誤認知(zhī)，提供切實有效的産品，才是對用戶負責，對市場負責，對品牌負責。霍普實驗室，是認知(zhī)到用戶護膚本質，以“立刻有效”的技術理念，讓速度、速效、速美滿足用戶需求，由本而生(shēng)，才形成了以霍普實驗室爲核心的速文化。

“速”的動力，源于“慢(màn)”的奠就

霍普實驗室在紐約長島，其中(zhōng)有五位生(shēng)物(wù)醫學基因教授，兩名一(yī)線品牌退下(xià)來的CTO。其中(zhōng)一(yī)位生(shēng)物(wù)醫學基因教授回憶，Queena.馬初次來到霍普實驗室，交流中(zhōng)她對護膚的本質認知(zhī)很超出我(wǒ)們的預料，她一(yī)眼看到了護膚核心。霍普實驗室一(yī)個世紀前，就爲貴族、藝術家、各國領導政要，社會上流階層服務，對肌膚衰老每一(yī)層結構有剖譯，平均每一(yī)層結構測序列表多達幾百上千種，市場對外(wài)公開(kāi)發售的護膚品，隻是其中(zhōng)幾種。而Queena.馬抓住了核心，并以核心跟我(wǒ)們探讨，這是讓我(wǒ)們非常驚訝驚歎的點。

什麽是核心？就是“有效”。有效抗衰，有效防老。霍普實驗室生(shēng)物(wù)醫學基因教授用其緩慢(màn)而低沉的語調陳述着。而對霍普實驗室教授的點贊，Queena.馬的觀點很簡潔。她認爲，任何“速”的背後必須是“慢(màn)”，這是古老智慧文化的核心，音聲相和，長短相形。必須有悠久的研發，才能造就瞬間的噴發。霍普實驗室一(yī)個世紀的研究才能擔當“立刻有效”這個核心。

以此爲核，液态拉皮素、端粒酶、水通道蛋白(bái)酶入選霍普實驗室産品配方。其中(zhōng)液态拉皮素，霍普實驗室獨家專利，去(qù)眼袋眼霜的核心支撐。2712次試驗研發，120秒，即可撫平眼袋細紋。端粒酶則能通過促進端粒的生(shēng)長，把DNA複制的缺陷填補起來，讓皮膚從細胞層面開(kāi)始恢複活性，逆轉衰老。水通道蛋白(bái)酶，能爲肌膚打開(kāi)更多補水通道，爲細胞的新陳代謝提供能多的支持，實現肌膚補水、蓄水、鎖水的無限循環。

三類成分(fēn)主打的産品上市後，用戶好評率極高，有效驗證了Queena.馬的判斷。新上市的第三代抗老護膚科研成果X-β植肽，30分(fēn)鍾全臉煥膚，把“立刻有效”理念進一(yī)步提升。一(yī)路曆程，完美诠釋了社會學中(zhōng)的一(yī)項規律，慢(màn)，是速的基礎。漫長的技術成就品牌聲譽，漫長的技術成就品牌文化發展動力。

“速”的輝煌，源于用戶的自主決定

未有深植用戶的功效，品牌主動對用戶的推動是無用的。隻有用戶自發決定，才能長久不衰。

霍普實驗室産品售價很貴，其旗下(xià)的眼霜品類是人民币150元/克，10克就是人民币1500元。而市場上其他面霜，30克50克也不一(yī)定需要1500元。價格引發購買者的質疑。同時，“立即有效”的産品功效，赢得用戶的認可，也帶來了用戶的發問。有不少人在百度發問，霍普實驗室眼霜效果怎麽樣，霍普實驗室眼霜真的有那麽好嗎(ma)，效果這麽好會不會有問題？

霍普實驗室品牌并未主動做出解釋，倒是被測評報告使用者安利過來的用戶站了出來，爲霍普實驗室品牌扛上陣地大(dà)旗。張女士朋友王小(xiǎo)姐就是其中(zhōng)一(yī)員(yuán)。王小(xiǎo)姐屬于“金領”社會階層，工(gōng)作強度大(dà)，熬夜是常态，有時候項目任務重，連着幾天不睡覺都是正常。霍普實驗室去(qù)眼袋眼霜，緩解了王小(xiǎo)姐工(gōng)作給肌膚留下(xià)的“後遺症”。用王小(xiǎo)姐的話(huà)說，用一(yī)次信一(yī)次。就好比做項目，遇到信守承諾的合作方，總是皆大(dà)歡喜，也會主動向他人推薦。

王小(xiǎo)姐不是個例，霍普實驗室從2015年進入中(zhōng)國以來，四年時間，用戶群從0到1到10到100，到今天的成千上萬，市場反饋過來的數據，其中(zhōng)90%用戶是口碑傳播來，用戶黏度達到100%，王小(xiǎo)姐這種案例，以自我(wǒ)感受效果，在朋友圈的話(huà)語影響力鑄就霍普實驗室在用戶中(zhōng)的聲譽，也極大(dà)程度減輕了霍普實驗室市場宣傳壓力，獲客壓力。

對此，霍普實驗室創始人Queena.馬很淡定。Queena.馬認爲，用戶選擇是用戶自發行爲，霍普實驗室隻是解決本質問題，給用戶帶來精神需求。社會以往的認知(zhī)裏，抗衰産品要用歐美品牌，亞洲品牌是不行的。我(wǒ)們要做的是打破傳統認知(zhī)。霍普實驗室現在隻是通過産品，在做基礎知(zhī)識普及，能解決問題的産品才是好産品。霍普實驗室用效果讓世界知(zhī)道，能解決眼袋問題的産品，能解決肌膚抗衰問題的産品，是在中(zhōng)國。這，并不是虛言，而是，經過市場驗證。

互動共存，時尚圈、娛樂圈對霍普實驗室速文化的追捧

hopkins lab用戶自發形成的文化現象，給娛樂圈、時尚圈也帶來了豐富的素材。芒果台的“一(yī)姐” ，李湘；《陳情令》的主演之一(yī)，朱贊錦；《全職高手》中(zhōng)的花樣美男，高瀚宇；“紫霞仙子”，朱茵。《瑞麗》雜(zá)志(zhì)，《時尚芭莎》，東方衛視、湖南(nán)衛視等，都曾播報過霍普實驗室。

李湘自述，霍普實驗室産品功效确實不錯，但自己關注更多是現象背後的緣由。據了解，使用霍普實驗室産品的影視演員(yuán)不少，基本都是被粉絲安利。過去(qù)的歲月中(zhōng)，影視演員(yuán)是粉絲衣食住行的标杆，現在，開(kāi)始颠倒過來了。同時，霍普實驗室産品也帶了許多話(huà)題，爲時尚圈娛樂圈也帶來許多流量。

李湘的洞察，诠釋一(yī)句話(huà)。那就是“民爲重，君爲輕”。民，就是用戶，君，就是品牌，就是影視明星。霍普實驗室産品立刻見效的功效，解決了用戶本質需求。用戶深度認可的行動力所産生(shēng)的風潮，所形成的波動力，爲時尚圈、娛樂圈帶來足夠的話(huà)題。讓作爲泛文化傳播者的時尚圈、娛樂圈得到階段性能動力，完成自身的責任使命。

時代潮流的同行者   速文化興盛之因

hopkins lab速文化的現象，引發了小(xiǎo)範圍的探究。對此，霍普實驗室創始人Queena.馬作出了解讀。Queena.馬認爲，營銷學禮，西方營銷學談周期管理，産品有生(shēng)長高峰衰老四個周期。而霍普實驗室，做文化。曆經時光，唯有文化不衰。而文化的屹立，就是與時代同步，與時代同行。霍普實驗室速文化，隻是時代大(dà)潮流的同行者。

時代潮流中(zhōng)，要洞察本質。愛美，是人類永恒的追求。提供美的解決方案，就會被時代接受。一(yī)個世紀前，達官貴族作爲愛美解決方案的主要購買者。霍普實驗室，通過速效技術赢得他們的聲譽口碑。到今天，經濟的發展提升，80後、90後、未來的00後等，也成爲了愛美方案的主力用戶者。霍普實驗室，以不用動刀，又(yòu)能達到微整效果的護膚黑技術，勢必會成爲這幾個群體(tǐ)的首選。

同時，文化的興起，要與本質嫁接。市面許多做文創産品的品牌，成功要點之一(yī)就是與本質進行了嫁接。hopkins lab，是人們的記憶，是記憶中(zhōng)另一(yī)個“自我(wǒ)”。通過對産品的使用，青春與現代同在，今日，就是年少再現。這一(yī)切，都是hopkins lab遵循時代更替中(zhōng)，最簡單的規律過程，無爲而爲，以無爲持續占據時代浪潮的高點。