Hopkins lab 1号這個眼霜，1秒鍾售出1000支！

互聯網時代的興起，淘寶、天貓、微博、直播的火(huǒ)熱，帶動了許多以用戶爲導向的新興護膚品牌。但是，這些品牌能否經曆市場的變更輪替，成爲真正受用戶歡迎的品牌，所有護膚品從業者都在探索中(zhōng)。

作爲一(yī)家從美國引進的高科技護膚品，知(zhī)名去(qù)皺眼霜品牌Hopkins lab，正是這龐大(dà)的護膚品市場實踐者。其單品創下(xià)了在某個電商(shāng)平台30秒銷售30000支的數據，平均每秒鍾售出1000支。僅憑單個SKU一(yī)年銷售額就突破2億。

單個SKU，上市1年銷售額就突破2億，如何做到的？日前，Hopkins lab創始人Queena女士從行業趨勢、産品研發、用戶營銷三方面簡單分(fēn)享了Hopkins lab的品牌建構之法。

品牌發展要順應時代趨勢

古人說，凡事得其時則駕，真正的商(shāng)業，是需要順時。

大(dà)家都知(zhī)道，護膚品市場領域龐大(dà)，品牌沒有上千也有上百。有跨行業進入，也有長期耕耘的。價位從幾十到幾百幾千不等。蛋糕隻有那麽大(dà)，行業品牌一(yī)多，就會形成競争厮殺。Hopkins lab一(yī)年就靠一(yī)個單品就能做到2個億，就是順應了大(dà)的趨勢，站在了時代的肩膀上。

在工(gōng)業革命以前，女人們護膚産品基本是來自對植物(wù)的粗糙提取。這種模式技術含量低，成本高，導緻許多女性都用不上護膚品。後來進入工(gōng)業革命後，西方的科技力量逐漸，護膚品在原材料提取上采用了化學工(gōng)藝，降低了護膚品的成本，護膚品也從富人行列走向平民。比如說雅詩蘭黛、蘭蔻等，都是從這個時期起家的，曆經幾十年不衰。

到上個世紀90年代，人們又(yòu)逐漸從化學工(gōng)藝回歸到純天然無添加行列。現在有諸多品牌都是這種路數。尤其是在國内，百雀羚、禦泥坊等等都有這方面的産品。而Hopkins lab則超前了一(yī)步，提前一(yī)步認識到生(shēng)物(wù)基因以及高科技護膚的力量。

高科技護膚？ 何爲高科技護膚？

高科技必然帶來高效率。

如果一(yī)個護膚品使用完2個月，甚至半年，都沒有看到效果，那直接可以丢掉了，浪費(fèi)時間。Queena認爲：現代高科技護膚，時間最寶貴，能一(yī)周見效的最好不要等到1個月，能當天見效的就不要等到1周，當然一(yī)切的效果都是建立在安全的基礎上，這是底線。最基本的。

現代女性，時間太寶貴了，青春太短暫了，一(yī)分(fēn)鍾也不能耽擱，必須分(fēn)分(fēn)秒秒讓自己處于最佳狀态。

Hopkins lab正是基于這樣的理念，誕生(shēng)了目前全球起效速度最快的祛眼袋眼霜NO.1，120秒SOS急救眼霜.

“效果太驚人了，眼袋就在你眼前消失了，難以置信，不可思議，而且完全沒有副作用”，用過的用戶這樣評價NO.1。

除了高效，Hopkins lab在生(shēng)物(wù)基因這一(yī)塊的投入也在不斷加大(dà)，生(shēng)物(wù)基因大(dà)家了解不多，但說起克隆估摸很多人都知(zhī)道。這個原理作用在護膚品領域，則是對人體(tǐ)皮膚細胞重組再造，就是在細胞上下(xià)功夫，以逆轉時間作爲目标來推動的。

另一(yī)個巨人的肩膀，則是市場購買力。準确說是女性的購買力推動了市場的發展。有數據顯示，女性占據了全球70%的消費(fèi)（20萬億美元），從護膚用品到家居用品到兒童消費(fèi)，隻要有錢，女性們無所不花。而其中(zhōng)護膚用品占大(dà)頭支出。這一(yī)點在國内市場典型寫照就是雙十一(yī)，幾百個億都是女人貢獻的。因爲雙十一(yī)火(huǒ)爆的指數，第一(yī)财經中(zhōng)心都曾經開(kāi)展過一(yī)次“電商(shāng)數據大(dà)講堂”。主要談護膚美妝的購買數據量。

隻是巨人的肩膀是過去(qù)。有句話(huà)說“過去(qù)已去(qù)，未來已來”。做護膚品牌更要抓住未來的力量。這個力量已在智能行業開(kāi)始展現。如，智能已經改變人們的生(shēng)活方式。護膚品品牌商(shāng)家如何在智能行業叠代新生(shēng)，在紅海創造新的藍(lán)海，我(wǒ)想這也是擺在許多品牌商(shāng)家掌控人案頭上的重要事情。這一(yī)切，對于Hopkins lab來說，也會是更進一(yī)步的機遇，我(wǒ)們也已在部署。

要以匠心做好産品

千裏之行始于足下(xià)，九層之台起于壘土。一(yī)個真正的好品牌，宏觀趨勢是大(dà)勢，好産品是基礎構建。就是九層之台的壘土結構。必須把結構做好，才能成就用戶的需求。就Hopkins lab來說，國内這幾年流行的一(yī)個詞“匠心”，很合适它的成長之路。

Queena女士認爲，要做就做最好，那就從名師開(kāi)始。Queena女士去(qù)拜訪了雅詩蘭黛研發高級副總裁；國際彩妝及護膚領域著名專家；MAC彩妝系列及Artistry品牌多系列産品統領者；愛茉莉以及資(zī)生(shēng)堂等産品開(kāi)發資(zī)深科學家。基本看過Hopkins lab産品的專家一(yī)緻認可品牌和産品在護膚領域的定位和技術，經典能創造經典，這也更加堅定了Quenna将Hopkins lab這個品牌在中(zhōng)國推向市場的決心和信心。

Hopkins lab國内上市後，最早是走的淘寶、天貓、雲集的渠道。後面又(yòu)入駐了有贊、辣媽學院、唯品會、聚美，以及國内比較知(zhī)名的家庭購物(wù)平台，進駐一(yī)個平台就帶動一(yī)個平台銷售。我(wǒ)想，如果有“匠心”， Hopkins lab是不負“匠心”之名。

用戶的力量是王道

市場競争激烈，踩準了宏觀趨勢，有了好産品，執行上也需要到位。而執行的核心就是用戶。服務好用戶比一(yī)切都好。有句話(huà)是“得人心者得天下(xià)”，在護膚領域是“得用戶者得天下(xià)”。

Hopkins lab上市至今，覆蓋群體(tǐ)達到3.8億，覆蓋區域有1000多個市縣。這是個什麽數據？全中(zhōng)國人口也就十幾個億。我(wǒ)們占了近四分(fēn)之一(yī)。正常的媒體(tǐ)投放(fàng)我(wǒ)們是很難覆蓋這麽廣的群體(tǐ)，靠的就是滿足用戶需求，與用戶共鳴，獲得用戶口碑，從而自動裂變。

還有，Hopkins lab是秉持一(yī)個宗旨，用戶的的态度就是我(wǒ)們的态度。首先從細節上，Hopkins lab從産品研發到産品生(shēng)産灌裝，最終發貨到用戶手上，每一(yī)步都是完美的寫照。要知(zhī)道奢侈品爲什麽比仿貨賣得貴？核心在于奢侈品每一(yī)步細節的打造。這種打造到達用戶身邊後，就會呈現出一(yī)種品質。用戶會感而遂通。

其次，Hopkins lab在形象标識打造，售前售後的人文關懷，各種社交媒體(tǐ)上，所傳遞出的文化與用戶的共鳴度非常高。用戶一(yī)跟我(wǒ)們交流，内心就會産生(shēng)一(yī)種，這就是我(wǒ)所喜歡的，我(wǒ)所喜愛的，我(wǒ)所創造的。

說這麽多，還是有人會說，這是我(wǒ)們的營銷推廣體(tǐ)系到位。其實，我(wǒ)覺着這是我(wǒ)們以用戶爲中(zhōng)心，以用戶心爲心的寫照。當一(yī)個品牌，真正以用戶爲中(zhōng)心，用戶也會以品牌爲中(zhōng)心。我(wǒ)曾經在知(zhī)乎上看過一(yī)個案例，有個姑娘去(qù)韓國旅遊，護膚品買了兩萬多，其他啥都沒買。這個也是在傳遞一(yī)個信息，國内護膚品市需要更多的中(zhōng)國人創造的國際品牌，更多真正懂用戶的被年輕人喜歡的品牌。

而Hopkins lab在接下(xià)來的時間裏，會更進一(yī)步滿足用戶的曲線。渠道會從線上擴展到線下(xià)，在北(běi)上廣開(kāi)設自己的旗艦店(diàn)。也會開(kāi)始布局歐美市場。在Hopkins lab看來，未來的中(zhōng)國，甚至全球，一(yī)定需要真正能代表年輕人喜歡的高端的國際性的護膚品牌，真正的高科技品牌。Hopkins lab很有信心，在未來競争中(zhōng)，領航前行。